ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця (інтернет-магазину SUNNYMOON, розміщеного на сайті sunnymoon.com.ua) укласти договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом. Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та має однакову юридичну силу для всіх Покупців.Натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної за змістом) у кошику сайту є повною і безумовною згодою (акцептом) з умовами цього Договору.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИПродавець — інтернет-магазин SUNNYMOON, що здійснює продаж Товарів (книг, читацьких щоденників, крашбуків тощо), представлених на Сайті.Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка акцептувала умови цього Договору та оформлює замовлення.Товар в наявності — готова продукція, що є на складі Продавця на момент замовлення.Товар під замовлення (Індивідуальне замовлення / Передзамовлення / Кастомізація/Перебіндування/Ребайнд) — продукція, яка виготовляється, доопрацьовується або змінюється Продавцем індивідуально під конкретні вимоги, параметри, дизайн чи персональні побажання Покупця, або позиції, що виготовляються обмеженим тиражем у форматі передзамовлення.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.2.2. Фотографії та специфікації Товарів на Сайті є ознайомчими. Оскільки значна частина Товарів є ручною роботою, фінальний вигляд виробу може незначною мірою відрізнятися від фотографій, що не є дефектом чи підставою для повернення.3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через Кошик на Сайті, обов'язково вказуючи дійсний номер телефону (бажано з прив'язкою до месенджерів Telegram/Viber) та актуальні дані для доставки.3.2. Після оформлення замовлення представник SUNNYMOON зв'язується з Покупцем у месенджерах для підтвердження деталей замовлення та надання реквізитів для оплати.3.3. Умови Передзамовлення / Індивідуального замовлення:Робота над Індивідуальним замовленням чи бронювання позиції за Передзамовленням розпочинається виключно після внесення Покупцем 100% передоплати (або суми завдатку, окремо погодженої в месенджері).Терміни виготовлення кастомізованих Товарів обговорюються з Покупцем індивідуально під час підтвердження замовлення.4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ4.1. Ціни на Товари вказуються на Сайті в національній валюті України — гривні.4.2. Продавець працює виключно на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати.4.3. Оплата здійснюється за реквізитами (на поточний рахунок Продавця), які надаються Покупцю після верифікації замовлення в месенджері або електронною поштою.4.4. Оплата вважається здійсненою в момент зарахування грошових коштів на рахунок Продавця.4.5. Покупець зобов'язаний здійснити оплату протягом 48 годин з моменту отримання реквізитів у месенджері. Якщо оплату не здійснено у зазначений термін, замовлення автоматично анулюється.5. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ5.1. Для Товарів в наявності: Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент до моменту його фактичної передачі в службу доставки (Нова Пошта).5.2. Для Індивідуальних замовлень / Кастомізації / Передзамовлень/Ребайндів: Покупець має право скасувати замовлення та повернути кошти в повному обсязі лише протягом 24 годин з моменту здійснення оплати, за умови, що Продавець ще не розпочав процес виготовлення чи закупівлі персональних матеріалів під це замовлення.Після початку безпосередніх робіт з кастомізації або після спливу 24 годин з моменту оплати, замовлення скасуванню не підлягає, а внесена передоплата Покупцю не повертається, оскільки кошти витрачаються на індивідуальне виробництво виробу, який не може бути проданий іншим особам.​6. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ​6.1. Доставка Товару здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта» за рахунок Покупця (якщо інше не передбачено умовами акцій чи спеціальних пропозицій на Сайті). Відправлення Товару здійснюється виключно після 100% (стовідсоткової) передоплати вартості Товару Покупцем. Можливість оплати післяплатою (накладеним платежем) не передбачена.6.2. Обов'язок огляду. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність, зовнішній вигляд, відсутність механічних пошкоджень та повну комплектацію Товару безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або в присутності кур'єра під час отримання.6.3. Дії у разі пошкодження або браку (Вина перевізника):У разі виявлення пошкоджень, що виникли внаслідок транспортування, або недокомплектації, Покупець зобов'язаний відмовитися від отримання посилки та на місці скласти претензію спільно з працівником «Нової Пошти».​6.4. Претензії щодо механічних пошкоджень, недокомплектації або зовнішнього вигляду виробу після того, як посилка була забрана з відділення (або підписано накладну у кур'єра), Продавцем не розглядаються, а Товар вважається прийнятим Покупцем у належному стані.​7. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ​7.1. Товари в наявності (готовий асортимент):​Відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів, Товари належної якості, придбані з наявності, можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів з дня, наступного за днем отримання.​Повернення або обмін можливі виключно за умови, що Товар зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне фабричне пакування, не має слідів використання, бруду, заломів сторінок, подряпин, потертостей тощо.​Транспортні витрати на доставку Товару належної якості для повернення або обміну здійснюються в повному обсязі за рахунок Покупця.​7.2. Товари, виготовлені під замовлення (Індивідуальні замовлення / Кастомізовані вироби):​7.2.1. Згідно із законодавством України, споживач не має права на відмову від договору купівлі-продажу (повернення або обмін товару), якщо Товар був виготовлений за індивідуальним замовленням споживача, має індивідуально-визначені властивості або є чітко персоналізованим.​7.2.2. Усі кастомізовані книги (ребайнди), індивідуальні крашбуки, планери та щоденники, створені, змінені або оформлені за параметрами, характеристиками чи дизайном Покупця, поверненню та обміну не підлягають, за винятком випадків виявлення виробничого браку з вини Продавця.​7.3. Тест-аркуш: ​У разі придбання читацького щоденника чи крашбука для перевірки якості паперу та його сумісності з особистими канцелярськими матеріалами Покупця (ручки, маркери, лінери тощо), Продавець додає до кожного замовлення окремий тест-аркуш. Покупець зобов'язаний протестувати свої матеріали на цьому аркуші до початку заповнення виробу.​Нанесення будь-яких написів, малюнків, тестів чи інших поміток всередині самого щоденника/книги автоматично анулює можливість його повернення або обміну (навіть для товарів із наявності), оскільки такий Товар безповоротно втрачає свій первинний товарний вигляд.8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН8.1. Продавець зобов’язаний:8.1.1. Передати Покупцеві Товар у відповідності до умов Договору та замовлення Покупця. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.8.2. Продавець має право:8.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.8.3. Покупець зобов'язується:8.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.8.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.9.2. Продавець не несе відповідальність за доставку Замовлення, що здійснюють зовнішні служби доставки.9.3. Продавець не несе відповідальності, якщо очікування Покупця про споживчі властивості Товару виявилися не виправдані.9.4. Покупець, оформляючи замовлення, самостійно несе відповідальність за достовірність наданої інформації про себе, а також підтверджує, що з умовами цього Договору ознайомлений і згоден.9.5. Продавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Покупця з яких-небудь незалежних від нього причин, включаючи порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання, невиконання зобов'язань постачальників тих чи інших послуг.9.7. Сукупна відповідальність Продавця за Договором оферти, по будь-яким позовом або претензії щодо Договору оферти або його виконання, обмежується сумою платежу, сплаченого Продавцеві Покупцем за Договором оферти.9.8. Всі суперечки і розбіжності, що виникають при виконанні Сторонами зобов'язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися до суду.10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні та непереборні за цих умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань Сторонами за цим Договором. До них відносяться: стихійні явища (землетруси, повені тощо), обставини суспільного життя (військові дії, надзвичайні положення, найбільші страйки, епідемії тощо), а також обставини, які заборонені державними органами (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції заборони торгівлю тощо.). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі Сторін бере на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.11. ІНШІ УМОВИ11.1. Даний Договір набирає чинності з моменту оформлення Замовлення, і закінчується при повному виконанні Сторонами своїх зобов'язань.11.2. Продавець збирає і обробляє персональні дані Покупців (а саме: прізвище, ім'я, по батькові покупця; адреса доставки; контактний телефон) з метою:— виконання умов цього Договору;— доставки Покупцеві замовленого Товару;— в маркетингових цілях.11.3. Здійснюючи Замовлення Товару в Інтернет-магазин, Покупець дає згоду на збір і обробку персональних даних про себе з метою здійснення доставки замовленого Товару і виконання умов цього Договору.11.4. Доступ до персональних даних Покупців мають тільки особи, що мають безпосереднє відношення до виконання Замовлень.11.5. Інформація про покупця може бути передана офіційним органам відповідно до вимог законодавства України.
8. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯІнтернет-магазин SUNNYMOONСайт: sunnymoon.com.uaEmail: moc.liamg%40oidutsskoobnoomynnusФОП САНКОВСЬКА ЄВГЕНІЯ СТАНІСЛАВІВНАРНОКПП (ЄДРПОУ): 3041710341Адреса: Україна, 07301, Київська обл., Вишгородський р-н, місто Вишгород, вул.Кургузова, будинок 4АОфіційний канал для звернень, скарг та претензій: Email: moc.liamg%40oidutsskoobnoomynnus або Telegram @SUNNYMOONstudio
Повні платіжні реквізити (рахунок у форматі IBAN) для здійснення 100% передоплати надсилаються Покупцеві в електронному вигляді через офіційні канали зв'язку виключно після підтвердження та узгодження замовлення представником SUNNYMOON.