ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця (інтернет-магазину SUNNYMOON, розміщеного на сайті sunnymoon.com.ua) укласти договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом. Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та має однакову юридичну силу для всіх Покупців.Натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної за змістом) у кошику сайту є повною і безумовною згодою (акцептом) з умовами цього Договору.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИПродавець — інтернет-магазин SUNNYMOON, що здійснює продаж Товарів (книг, читацьких щоденників, крашбуків тощо), представлених на Сайті.Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка акцептувала умови цього Договору та оформлює замовлення.Товар в наявності — готова продукція, що є на складі Продавця на момент замовлення.Товар під замовлення (Індивідуальне замовлення / Передзамовлення / Кастомізація/Перебіндування/Ребайнд) — продукція, яка виготовляється, доопрацьовується або змінюється Продавцем індивідуально під конкретні вимоги, параметри, дизайн чи персональні побажання Покупця, або позиції, що виготовляються обмеженим тиражем у форматі передзамовлення.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.2.2. Фотографії та специфікації Товарів на Сайті є ознайомчими. Оскільки значна частина Товарів є ручною роботою, фінальний вигляд виробу може незначною мірою відрізнятися від фотографій, що не є дефектом чи підставою для повернення.3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через Кошик на Сайті, обов'язково вказуючи дійсний номер телефону (бажано з прив'язкою до месенджерів Telegram/Viber) та актуальні дані для доставки.3.2. Після оформлення замовлення представник SUNNYMOON зв'язується з Покупцем у месенджерах для підтвердження деталей замовлення та надання реквізитів для оплати.3.3. Умови Передзамовлення / Індивідуального замовлення:Робота над Індивідуальним замовленням чи бронювання позиції за Передзамовленням розпочинається виключно після внесення Покупцем 100% передоплати (або суми завдатку, окремо погодженої в месенджері).Терміни виготовлення кастомізованих Товарів обговорюються з Покупцем індивідуально під час підтвердження замовлення.4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ4.1. Ціни на Товари вказуються на Сайті в національній валюті України — гривні.4.2. Оплата здійснюється за реквізитами (на поточний рахунок Продавця), які надаються Покупцю після верифікації замовлення в месенджері.4.3. Оплата вважається здійсненою в момент зарахування грошових коштів на рахунок Продавця.5. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ5.1. Для Товарів в наявності: Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент до моменту його фактичної передачі в службу доставки (Нова Пошта).5.2. Для Індивідуальних замовлень / Кастомізації / Передзамовлень/Ребайндів:Покупець має право скасувати замовлення та повернути кошти в повному обсязі лише протягом 24 годин з моменту здійснення оплати, за умови, що Продавець ще не розпочав процес виготовлення чи закупівлі персональних матеріалів під це замовлення.Після початку безпосередніх робіт з кастомізації або після спливу 24 годин з моменту оплати, замовлення скасуванню не підлягає, а внесена передоплата Покупцю не повертається, оскільки кошти витрачаються на індивідуальне виробництво виробу, який не може бути проданий іншим особам.​6. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ​6.2. Доставка Товарів здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта» за рахунок Покупця (якщо інше не передбачено умовами акцій чи спеціальних пропозицій Продавця).6.3. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність, зовнішній вигляд та комплектацію Товару безпосередньо у відділенні «Нової Пошта» або в присутності кур'єра. У разі виявлення пошкоджень, що виникли під час транспортування, або невідповідності замовленню, Покупець має скласти Акт приймання-передачі (Претензію) спільно з працівником «Нової Пошта» та відмовитися від отримання посилки.​6.4. Претензії щодо механічних пошкоджень, недокомплектації або зовнішнього вигляду виробу після того, як посилка була забрана з відділення (або підписано накладну у кур'єра), Продавцем не розглядаються, а Товар вважається прийнятим Покупцем у належному стані.​7. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ​7.1. Товари в наявності (готовий асортимент):​Відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів, Товари належної якості, придбані з наявності, можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів з дня, наступного за днем отримання.​Повернення або обмін можливі виключно за умови, що Товар зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне фабричне пакування, не має слідів використання, бруду, заломів сторінок, подряпин, потертостей тощо.​Транспортні витрати на доставку Товару належної якості для повернення або обміну здійснюються в повному обсязі за рахунок Покупця.​7.2. Товари, виготовлені під замовлення (Індивідуальні замовлення / Кастомізовані вироби):​Згідно із законодавством України, споживач не має права на відмову від договору купівлі-продажу (повернення або обмін товару), якщо Товар був виготовлений за індивідуальним замовленням споживача, має індивідуально-визначені властивості або є чітко персоналізованим.​Усі кастомізовані книги (ребайнди), індивідуальні крашбуки, планери та щоденники, створені, змінені або оформлені за параметрами, характеристиками чи дизайном Покупця, поверненню та обміну не підлягають, за винятком випадків виявлення виробничого браку з вини Продавця.​7.3. Тест-аркуш: ​У разі придбання читацького щоденника чи крашбука для перевірки якості паперу та його сумісності з особистими канцелярськими матеріалами Покупця (ручки, маркери, лінери тощо), Продавець додає до кожного замовлення окремий тест-аркуш. Покупець зобов'язаний протестувати свої матеріали на цьому аркуші до початку заповнення виробу.​Нанесення будь-яких написів, малюнків, тестів чи інших поміток всередині самого щоденника/книги автоматично анулює можливість його повернення або обміну (навіть для товарів із наявності), оскільки такий Товар безповоротно втрачає свій первинний товарний вигляд.8. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯІнтернет-магазин SUNNYMOONСайт: sunnymoon.com.uaEmail: moc.liamg%40oidutsskoobnoomynnusФОП САНКОВСЬКА ЄВГЕНІЯ СТАНІСЛАВІВНАРНОКПП (ЄДРПОУ): 3041710341Адреса: Україна, 07301, Київська обл., Вишгородський р-н, місто Вишгород, вул.Кургузова, будинок 4АОфіційний канал для звернень, скарг та претензій: Email: moc.liamg%40oidutsskoobnoomynnus або Telegram @SUNNYMOONstudio
Повні платіжні реквізити (рахунок у форматі IBAN) для здійснення 100% передоплати надсилаються Покупцеві в електронному вигляді через офіційні канали зв'язку виключно після підтвердження та узгодження замовлення представником SUNNYMOON.